Newegg: Disconnected twice after ** minutes on hold eac...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy
GetHuman:~unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~unhappy:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy:Disconnected twice after ** minutes on hold each time. Callback feature worthless - said **-** min but no call back after over * hours. Also chat non-functional - "Submitting" forever and never connected. Does Newegg actually have any customer support?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~unhappy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.