Newegg: CSR was certain that the customer is NEVER righ...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Atreyuu2003 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Atreyuu2003
GetHuman:~Atreyuu2003 - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Atreyuu2003:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Atreyuu2003 قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~Atreyuu2003:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Atreyuu2003 لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Atreyuu2003:CSR was certain that the customer is NEVER right, and she wanted to argue about it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~Atreyuu2003:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Atreyuu2003:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Atreyuu2003:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~Atreyuu2003:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Atreyuu2003 مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.