Newegg: Third call and they still couldn't overnight la...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JH من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JH
GetHuman:~JH - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JH:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JH قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~JH:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JH لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JH:Third call and they still couldn't overnight laptops. Had to pick up locally and they still tried to charge me the $*** for overnight shipping. Complete idiots.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~JH:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JH:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JH:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~JH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JH مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.