Nikon: Spoke with a guy named CLayton. He stated that...
Nikon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DanaR من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DanaR
GetHuman:~DanaR - هل يمكنك إخبار عملائنا Nikon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DanaR:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Nikon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nikon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DanaR قائمة بمشكلات Nikon الشائعة)
~DanaR:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DanaR لخدمة عملاء Nikon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nikon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DanaR:Spoke with a guy named CLayton. He stated that even though it is a Nikon camera and they are Nikon I need to call the *rd party where the camera was sent for repair. He said the phone * is either ***-***-**** or ***-***-**** he is not sure I should try both numbers. The camera in question is a Coolpix AW*** advertised as waterproof up to ** feet* however the camera went black after not even being in the water properly. Nikon is false advertising this product and is also not standing behind their faulty product instead they try to blame the consumer for the garbage they sell which they call a waterproof camera.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nikon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nikon؟
~DanaR:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DanaR:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nikon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DanaR:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nikon الآخرين؟
~DanaR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nikon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DanaR مأخوذة من Nikon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.