Nikon: bought a camera, coolpix, used it ONCE. called...
Nikon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ayeletbrenner من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ayeletbrenner
GetHuman:~ayeletbrenner - هل يمكنك إخبار عملائنا Nikon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ayeletbrenner:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Nikon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nikon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ayeletbrenner قائمة بمشكلات Nikon الشائعة)
~ayeletbrenner:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ayeletbrenner لخدمة عملاء Nikon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nikon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ayeletbrenner:bought a camera, coolpix, used it ONCE. called for repair, under warranty. Nikon will cover repair. but will not cover shipment. They sell you a defected item and make you pay for it!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nikon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nikon؟
~ayeletbrenner:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ayeletbrenner:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nikon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ayeletbrenner:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nikon الآخرين؟
~ayeletbrenner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nikon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ayeletbrenner مأخوذة من Nikon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.