Nokia: They did their best to help me out with the war...
Nokia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~priscilla من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~priscilla
GetHuman:~priscilla - هل يمكنك إخبار عملائنا Nokia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~priscilla:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Nokia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nokia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~priscilla قائمة بمشكلات Nokia الشائعة)
~priscilla:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~priscilla لخدمة عملاء Nokia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nokia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~priscilla:They did their best to help me out with the warranty status. They were excellent in trying for their customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nokia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nokia؟
~priscilla:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~priscilla:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nokia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~priscilla:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nokia الآخرين؟
~priscilla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nokia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~priscilla مأخوذة من Nokia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.