Nook: When I said it was hard to hear him, he did som...
Nook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hari من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hari
GetHuman:~Hari - هل يمكنك إخبار عملائنا Nook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hari:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Nook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hari قائمة بمشكلات Nook الشائعة)
~Hari:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hari لخدمة عملاء Nook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hari:When I said it was hard to hear him, he did something to make it a bit better. Gave me a brush off answer, but I persisted and he did come up with a solution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nook؟
~Hari:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hari:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hari:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nook الآخرين؟
~Hari:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hari مأخوذة من Nook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.