Norwegian Cruise Line: i am extremely upset with this cruise line, i w...
Norwegian Cruise Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alyssak من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alyssak
GetHuman:~Alyssak - هل يمكنك إخبار عملائنا Norwegian Cruise Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alyssak:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Norwegian Cruise Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norwegian Cruise Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alyssak قائمة بمشكلات Norwegian Cruise Line الشائعة)
~Alyssak:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alyssak لخدمة عملاء Norwegian Cruise Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norwegian Cruise Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alyssak:i am extremely upset with this cruise line, i was supposed to take a trip to Puerto Rico, St Maarten St THomas and Tortola in just a few days, leaving January *nd for a ** day inclusive cruise. I went to make my last payment about a week ago, completely payed off my ticket as well as my friends and boyfriends for them to tell me AFTERWARDS that they DID NOT HAVE A ROOM RESERVED FOR ANY OF US. they then proceeded to tell us that we needed an additional $*** PER PERSON to put on credit on this ship only * weeks before we leave!! (what do we need that much money for anyway, ITS ALL INCLUSIVE!) or we couldnt board. on top of that they also told us we were no longer stopping in Tortola for an unannounced reason. This was a christmas present to my boyfriend and i from our families and YOU RUINED OUR CHRISTMAS!!! i am unbelievably upset and wish they would do something for us for all the stress and anguish they have put us through. We both now will also lose out on ** days worth of pay from w
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norwegian Cruise Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norwegian Cruise Line؟
~Alyssak:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alyssak:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norwegian Cruise Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alyssak:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norwegian Cruise Line الآخرين؟
~Alyssak:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norwegian Cruise Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alyssak مأخوذة من Norwegian Cruise Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.