Ocwen: ** some calls were ahead of me. did not solve p...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deb من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deb
GetHuman:~deb - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deb:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deb قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~deb:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~deb لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deb:** some calls were ahead of me. did not solve problems. ocwen keeps telling me they didn't get my papers they are requesting.*I even sent them the confirmation that they received them.*I did my self a favor. I contacted the attorney general!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~deb:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~deb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deb مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.