Ocwen: Mortgage sold to them. Made payment through my...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LadyV من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LadyV
GetHuman:~LadyV - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LadyV:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LadyV قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~LadyV:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LadyV لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LadyV:Mortgage sold to them. Made payment through my bank. They claim not to have received it. Payment deducted from my bank account! Now my credit is threatened and they want another payment. FRAUDULENT COMPANY. Considering legal action.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~LadyV:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LadyV:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LadyV:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~LadyV:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LadyV مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.