Ocwen: Anytime I speak to this company I feel like bas...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ocwencustomer من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ocwencustomer
GetHuman:~Ocwencustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ocwencustomer:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ocwencustomer قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~Ocwencustomer:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ocwencustomer لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ocwencustomer:Anytime I speak to this company I feel like bashing my head against the wall. This is by far the worst company to deal with in terms of customer service. Every agent that speak to tells me something different and makes me more and more frustrated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~Ocwencustomer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ocwencustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ocwencustomer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~Ocwencustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ocwencustomer مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.