Ocwen: I had trouble understanding the Customer Servic...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~scoshe من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~scoshe
GetHuman:~scoshe - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~scoshe:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~scoshe قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~scoshe:"Eligibility Questions" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~scoshe لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~scoshe:I had trouble understanding the Customer Service Rep as such it took probably twice as long to get the service I needed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~scoshe:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~scoshe:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~scoshe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~scoshe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~scoshe مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.