Ocwen: I pay our bills from home and my husband has gi...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~Frustrated:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:I pay our bills from home and my husband has given verbal ok for me to pay our mortgage to y'all yet I'm never able to. This is a horrible mortgage company and if we can ever get out from under it, we will. There has got to be something or someone better out there.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~Frustrated:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.