Ocwen: The rep kept repeating that I had to speak to a...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~helpless in CT من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~helpless in CT
GetHuman:~helpless in CT - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~helpless in CT:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~helpless in CT قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~helpless in CT:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~helpless in CT لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~helpless in CT:The rep kept repeating that I had to speak to a supervisor and I would have t be called back by appointment,communication was poor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~helpless in CT:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~helpless in CT:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~helpless in CT:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~helpless in CT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~helpless in CT مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.