Ocwen: folks handling my mortgage payments need to spe...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~klem12 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~klem12
GetHuman:~klem12 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~klem12:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~klem12 قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~klem12:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~klem12 لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~klem12:folks handling my mortgage payments need to speak clear english,also dropped calls,added recordings for collections is unacceptabe
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~klem12:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~klem12:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~klem12:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~klem12:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~klem12 مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.