Ocwen: this site is the worst I've ever seen....can't...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~crazygoat من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~crazygoat
GetHuman:~crazygoat - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~crazygoat:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~crazygoat قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~crazygoat:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~crazygoat لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~crazygoat:this site is the worst I've ever seen....can't get the online payment plan to work....keeps changing. I tried changing password as requested and it still has me locked out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~crazygoat:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~crazygoat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~crazygoat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~crazygoat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~crazygoat مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.