Old Navy: The customer service rep Jessica was wonderful...
Old Navy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annie من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annie
GetHuman:~Annie - هل يمكنك إخبار عملائنا Old Navy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annie:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Old Navy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Old Navy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annie قائمة بمشكلات Old Navy الشائعة)
~Annie:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annie لخدمة عملاء Old Navy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Old Navy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annie:The customer service rep Jessica was wonderful. She will send me another return label that I'd been waiting for * days. She said there were no notes on my account that I requested a mailing label at all. She was so helpful. **I only waited about * seconds to get a live person.**Thank you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Old Navy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Old Navy؟
~Annie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Old Navy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Old Navy الآخرين؟
~Annie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Old Navy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annie مأخوذة من Old Navy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.