OnStar: I was serviced immediately, once I got a live p...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-287539 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-287539
GetHuman:GetHuman-287539 - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-287539:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-287539 قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
GetHuman-287539:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-287539 لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-287539:I was serviced immediately, once I got a live person. I got pretty much what I wanted (an explanation and another year of service), even though I was required to buy more minutes to add to the ** minutes I had rolled over.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
GetHuman-287539:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-287539:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-287539:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
GetHuman-287539:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-287539 مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.