OnStar: After several attempts my car is still locked d...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-12144 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-12144
GetHuman:GetHuman-12144 - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-12144:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-12144 قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
GetHuman-12144:"Special Assistance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-12144 لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-12144:After several attempts my car is still locked due to parking location something is blocking the signal. People were nice and tried to accommodate me however we have be unsuccessful in unlocking my doors.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
GetHuman-12144:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-12144:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-12144:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
GetHuman-12144:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-12144 مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.