OnStar: Telling me it will take * wk to fix problem,wor...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gary من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gary
GetHuman:~gary - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gary:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gary قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
~gary:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gary لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gary:Telling me it will take * wk to fix problem,worthless service,people don't know what going on,can't find records,or notes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
~gary:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gary:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gary:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
~gary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gary مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.