OnStar: Upon noticing an over charge on my credit card...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wheres my money? من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wheres my money?
GetHuman:~wheres my money? - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wheres my money?:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wheres my money? قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
~wheres my money?:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wheres my money? لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wheres my money?:Upon noticing an over charge on my credit card, i attempted for two days to reach on star b phone as well as online. Two lt i finally go through to a live person and was witched to the billing dep. Alady stated they were having cmputer trouble and i would need to call back in two ours. At the exact time she was telling me this i was reading cmplaints on line and she was telling me exactly what i was reading on a complaint. I told her this and she acted rude and said she would send me to thecomplaint dept. Cosidering cancelling real soon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
~wheres my money?:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wheres my money?:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wheres my money?:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
~wheres my money?:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wheres my money? مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.