Onkyo: After calling the number listed on their websit...
Onkyo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dude من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dude
GetHuman:~Dude - هل يمكنك إخبار عملائنا Onkyo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dude:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Onkyo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Onkyo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dude قائمة بمشكلات Onkyo الشائعة)
~Dude:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dude لخدمة عملاء Onkyo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Onkyo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dude:After calling the number listed on their website, the automated prompt said "Hang up and dial ***-***-****". Dialed said number, waited on hold for ** minutes, got sick of the wait and hung up. Pathetic.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Onkyo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Onkyo؟
~Dude:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dude:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Onkyo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dude:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Onkyo الآخرين؟
~Dude:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Onkyo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dude مأخوذة من Onkyo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.