Onkyo: I called tech. support and was transferd to par...
Onkyo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DJ من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DJ
GetHuman:~DJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Onkyo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DJ:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Onkyo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Onkyo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DJ قائمة بمشكلات Onkyo الشائعة)
~DJ:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DJ لخدمة عملاء Onkyo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Onkyo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DJ:I called tech. support and was transferd to parts told the person what I was looking for he told me he was going to put me on a bref hold and hung up on me still have the problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Onkyo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Onkyo؟
~DJ:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DJ:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Onkyo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DJ:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Onkyo الآخرين؟
~DJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Onkyo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DJ مأخوذة من Onkyo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.