Opodo: Extremely inefficient customer care. I highly r...
Opodo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hamzeh من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hamzeh
GetHuman:~hamzeh - هل يمكنك إخبار عملائنا Opodo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hamzeh:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Opodo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Opodo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hamzeh قائمة بمشكلات Opodo الشائعة)
~hamzeh:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hamzeh لخدمة عملاء Opodo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Opodo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hamzeh:Extremely inefficient customer care. I highly recommend people not to refer to this website. I bought a return ticket and apparently the inbound flight was not there ( i realized in in the airport), yet after a weeks of chasing for the compensation for the extra expensive ticket I had to buy in the airport, still I am nowhere.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Opodo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Opodo؟
~hamzeh:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hamzeh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Opodo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hamzeh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Opodo الآخرين؟
~hamzeh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Opodo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hamzeh مأخوذة من Opodo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.