Opodo: my credit card was debited as FINAL payment, bu...
Opodo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kc من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kc
GetHuman:~kc - هل يمكنك إخبار عملائنا Opodo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kc:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Opodo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Opodo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kc قائمة بمشكلات Opodo الشائعة)
~kc:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kc لخدمة عملاء Opodo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Opodo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kc:my credit card was debited as FINAL payment, but instead - l received 'reservation requested' message !!!. are they highway cowboys or crooks ??
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Opodo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Opodo؟
~kc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Opodo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kc:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Opodo الآخرين؟
~kc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Opodo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kc مأخوذة من Opodo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.