Oprah Magazine: I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I ha...
Oprah Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RHG من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RHG
GetHuman:~RHG - هل يمكنك إخبار عملائنا Oprah Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RHG:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Oprah Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oprah Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RHG قائمة بمشكلات Oprah Magazine الشائعة)
~RHG:"Cancel my subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RHG لخدمة عملاء Oprah Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oprah Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RHG:I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I had to keep repeating myself. He did not understand. Told me if I wasn't happy I could cancel my subscription. I was kind and confused. I said at the start I was getting ready to add the PREMIER MEMBERSHIP. Why ask me if I'm happy and then say the only option is to cancel membership when I've not been receiving magazine that I pay for and it's an ongoing issue. Then receiving a notice that my subscription is expiring when it's paid up until ****. I've sent numerous emails and haven't had any response. I'm a bit in shock actually.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oprah Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oprah Magazine؟
~RHG:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RHG:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oprah Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RHG:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oprah Magazine الآخرين؟
~RHG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oprah Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RHG مأخوذة من Oprah Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.