Optimum: Reduced bill by $***month with no change in ser...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-16516 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-16516
GetHuman:GetHuman-16516 - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-16516:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-16516 قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
GetHuman-16516:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-16516 لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-16516:Reduced bill by $***month with no change in service. Told them I need a promotion or to cancel some services, they provided a promotion.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
GetHuman-16516:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-16516:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-16516:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
GetHuman-16516:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-16516 مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.