Optimum: To everyone reading these reviews: I tried to c...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kev من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kev
GetHuman:~Kev - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kev:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kev قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
~Kev:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kev لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kev:To everyone reading these reviews: I tried to call this * but realized that Cablevision has a number for almost every region they provide service in. I called my local number (I'm in the EST time zone and called around *:** PM EST) and was helped within * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
~Kev:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kev:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kev:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
~Kev:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kev مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.