OptumRx: Flat out lied to me. My script for birth contr...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~meh1969 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~meh1969
GetHuman:~meh1969 - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~meh1969:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~meh1969 قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~meh1969:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~meh1969 لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~meh1969:Flat out lied to me. My script for birth control pills was free at retail pharmacy. They sent me generic pills and said I had a copay for them. Why in the world would I want to now pay for the script through them when they were free?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~meh1969:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~meh1969:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~meh1969:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~meh1969:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~meh1969 مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.