OptumRx: contact your congressman about this incompetent...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~obammysmammy من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~obammysmammy
GetHuman:~obammysmammy - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~obammysmammy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~obammysmammy قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~obammysmammy:"Place an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~obammysmammy لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~obammysmammy:contact your congressman about this incompetent company
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~obammysmammy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~obammysmammy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~obammysmammy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~obammysmammy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~obammysmammy مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.