Optus - Faults: This number goes around in circles - they are o...
Optus - Faults مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Beryl من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Beryl
GetHuman:~Beryl - هل يمكنك إخبار عملائنا Optus - Faults الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Beryl:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Optus - Faults ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optus - Faults تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Beryl قائمة بمشكلات Optus - Faults الشائعة)
~Beryl:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Beryl لخدمة عملاء Optus - Faults
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optus - Faults؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Beryl:This number goes around in circles - they are only interested in selling new products and not fixing current customers problems.I have been ringing for * days now. * mobiles not working at all. *Very poor service. I had an online chat and the problem was eventually identified although the online Map of Optus towers said all was working ok. Further check found a problem with one of their towers. *Their online map search is not reliable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optus - Faults. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optus - Faults؟
~Beryl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Beryl:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optus - Faults على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Beryl:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optus - Faults الآخرين؟
~Beryl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optus - Faults لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Beryl مأخوذة من Optus - Faults مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.