Orbitz: Make sure you review your itinerary before AND...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jrmenashe من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jrmenashe
GetHuman:~jrmenashe - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jrmenashe:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jrmenashe قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~jrmenashe:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jrmenashe لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jrmenashe:Make sure you review your itinerary before AND after!!!*Advertised fares for flights with stopovers were $*** - the stopover happened to be appx *.*hrs, so I opted for the $*** fare with a * hour layover as I had flown this leg before & chose not to put my daughter travelling alone on such an arduous journey. SOMEHOW - we were given the *.*hr layover at the the higher price. Orbitz refused to stand behind the advertised prices and explicitly said there was NO GLITCH in the system... well, the glitch is there - and I am being charged for flights I am now being told never existed - so why would I spend the extra $***??? This was my *nd and LAST negative experience with Orbitz. There are plenty of other travel sites and apps or engines that can do a much better job...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~jrmenashe:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jrmenashe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jrmenashe:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~jrmenashe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jrmenashe مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.