Orbitz: after waiting for *** minutes they did not reso...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GTjr من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GTjr
GetHuman:~GTjr - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GTjr:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GTjr قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~GTjr:"Make a Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GTjr لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GTjr:after waiting for *** minutes they did not resolve the issue but were going to "investigate" it. Operator did a good job of making sure everything was right then issued the ticket in the wrong name. On top of it all they charged me $**.** to change an unused ticket, guess times are tough, and then they cannot even issue the ticket in the right name. They have seen the last nickel out of me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~GTjr:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GTjr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GTjr:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~GTjr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GTjr مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.