Otterbox: Yes their Customer service reps are nice and sw...
Otterbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~worthhaving من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~worthhaving
GetHuman:~worthhaving - هل يمكنك إخبار عملائنا Otterbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~worthhaving:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Otterbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Otterbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~worthhaving قائمة بمشكلات Otterbox الشائعة)
~worthhaving:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~worthhaving لخدمة عملاء Otterbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Otterbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~worthhaving:Yes their Customer service reps are nice and sweet, but they never solved my issue. I ordered the Defender series cover for my *phone * Monday May **th, and * phone calls and * email later, here I am on May **th with no product. Customer service tells me all the parts are in stock and the order is waiting to be shipped but hasn't shipped yet * days after they got paid. This is lousy for any company, but not one that bills itself as a good customer service organization. I'm still waiting...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Otterbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Otterbox؟
~worthhaving:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~worthhaving:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Otterbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~worthhaving:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Otterbox الآخرين؟
~worthhaving:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Otterbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~worthhaving مأخوذة من Otterbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.