Oxford Health Plans: I got passed from one person to another and so...
Oxford Health Plans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Yossi من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Yossi
GetHuman:~Yossi - هل يمكنك إخبار عملائنا Oxford Health Plans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Yossi:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Oxford Health Plans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oxford Health Plans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Yossi قائمة بمشكلات Oxford Health Plans الشائعة)
~Yossi:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Yossi لخدمة عملاء Oxford Health Plans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oxford Health Plans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Yossi:I got passed from one person to another and so on- bottom line, an urgent medical procedure (for pain, not life-threatening) has been "in process" for almost a week while the poor woman lies in bed crying and fasting, in case it is approved! There's a special place in **** for people so unfeeling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oxford Health Plans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oxford Health Plans؟
~Yossi:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Yossi:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oxford Health Plans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Yossi:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oxford Health Plans الآخرين؟
~Yossi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oxford Health Plans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Yossi مأخوذة من Oxford Health Plans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.