PECO Energy: i had to call peco * times todayi spoke to cal...
PECO Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-406399 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-406399
GetHuman:GetHuman-406399 - هل يمكنك إخبار عملائنا PECO Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-406399:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع PECO Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PECO Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-406399 قائمة بمشكلات PECO Energy الشائعة)
GetHuman-406399:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-406399 لخدمة عملاء PECO Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PECO Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-406399:i had to call peco * times todayi spoke to cal in billing,nasha,miss more and another person.all of these people were rude and unfriendly.these people go too fast,cut you off when talking,do not listen to stated reasons that you are contacting peco.all of the people i contacted today did seem to be afro american and thier sloppy command of english language was a disgrace.to say i recieved over rushed bad incompetant rude "service" which was counterproductive and insulting i believe is accurate.i was also told that it was impossible to speak to a manager and i would be called back within ** hours.the aforementioned is unacceptable.i can understand why employees perform like this when a manager can not be immeniately contacted to correct them.peco needs to monitor employees conversations and reorient*train thier people so efficient,mannerly ,friendly communications are re-established with customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PECO Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PECO Energy؟
GetHuman-406399:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-406399:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PECO Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-406399:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PECO Energy الآخرين؟
GetHuman-406399:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PECO Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-406399 مأخوذة من PECO Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.