PPL Electric Utilities: NO POWER OVER A HOLIDAY WEEKEND!!!! NO CUSTOMER...
PPL Electric Utilities مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا PPL Electric Utilities الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous :Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع PPL Electric Utilities ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PPL Electric Utilities تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات PPL Electric Utilities الشائعة)
~Anonymous :"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء PPL Electric Utilities
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PPL Electric Utilities؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous :NO POWER OVER A HOLIDAY WEEKEND!!!! NO CUSTOMER SERVICE TILL TUESDAY!!! I paid my bill on Thursday morning and was told my power would be restored by Friday before the sun went down. I called twice on a Friday and they reassured me that someone was coming out but they couldn't give me an exact time of day. Yesterday was my child's birthday and we came home at ** pm last night and our power was still off. No one ever came. Due to this we had to cancel his sleepover, now we are staying at a hotel, all my food is ruined In both refrigerators and deep freezers. If my power was turned on Friday as promised by your company I wouldn't have all my groceries ruined. Your company lied and didn't deliver on their part. You were fine with taking my money but very unprofessional in how this was handled. Your company didn't do its responsible job. You have no emergency number to reach anyone when neglect on your part happens . Now we have to go thru a whole weekend with no power !! Monday is a holi
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PPL Electric Utilities. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PPL Electric Utilities؟
~Anonymous :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PPL Electric Utilities على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PPL Electric Utilities الآخرين؟
~Anonymous :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PPL Electric Utilities لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من PPL Electric Utilities مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.