Pacific Gas and Electric: I had to press ** at first prompt, not **. I ha...
Pacific Gas and Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kirkie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kirkie
GetHuman:~Kirkie - هل يمكنك إخبار عملائنا Pacific Gas and Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kirkie:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Pacific Gas and Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Pacific Gas and Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kirkie قائمة بمشكلات Pacific Gas and Electric الشائعة)
~Kirkie:"Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kirkie لخدمة عملاء Pacific Gas and Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Pacific Gas and Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kirkie:I had to press ** at first prompt, not **. I had to repeat "operator" twice, but then got a representative within a minute or less.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Pacific Gas and Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Pacific Gas and Electric؟
~Kirkie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kirkie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Pacific Gas and Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kirkie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Pacific Gas and Electric الآخرين؟
~Kirkie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Pacific Gas and Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kirkie مأخوذة من Pacific Gas and Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.