Pacific Gas and Electric: Not calling about a power outage, so didnt pres...
Pacific Gas and Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~douleKuriou من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~douleKuriou
GetHuman:~douleKuriou - هل يمكنك إخبار عملائنا Pacific Gas and Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~douleKuriou:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Pacific Gas and Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Pacific Gas and Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~douleKuriou قائمة بمشكلات Pacific Gas and Electric الشائعة)
~douleKuriou:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~douleKuriou لخدمة عملاء Pacific Gas and Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Pacific Gas and Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~douleKuriou:Not calling about a power outage, so didnt press * at the first prompt. Wouldnt let me just say "operator" at the second prompt, so said "service transfer." She asked an easy yes*no question, I waited a few minutes & got a gal who was able to answer my questions and set up my transfer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Pacific Gas and Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Pacific Gas and Electric؟
~douleKuriou:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~douleKuriou:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Pacific Gas and Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~douleKuriou:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Pacific Gas and Electric الآخرين؟
~douleKuriou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Pacific Gas and Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~douleKuriou مأخوذة من Pacific Gas and Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.