Panasonic: Since my camera was out of warranty, they sent...
Panasonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-48138 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-48138
GetHuman:GetHuman-48138 - هل يمكنك إخبار عملائنا Panasonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-48138:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Panasonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Panasonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-48138 قائمة بمشكلات Panasonic الشائعة)
GetHuman-48138:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-48138 لخدمة عملاء Panasonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Panasonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-48138:Since my camera was out of warranty, they sent it back to me with a form authorizing them to charge my credit card and a label to send the camera back for repairs!!! WHY THE HECK DIDN'T THEY TELL ME THE PROCESS WHEN I FIRST TALKED WITH THEM, SENT ME THE FORM TO INCLUDE WITH THE CAMERA IN THE FIRST PLACE, AND GET ON WITH IT!!! Now I have to start all over again, with a three week delay in the repair process. I talked to customer service and they were totally unapologetic, indicating that this was the process for the convenience of the repair facility!!! (I guarantee nobody thought about the inconvenience to the customer!!!)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Panasonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Panasonic؟
GetHuman-48138:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-48138:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Panasonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-48138:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Panasonic الآخرين؟
GetHuman-48138:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Panasonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-48138 مأخوذة من Panasonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.