i was referred to the Panasonic Exchange Center...
Panasonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Panasonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Panasonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Panasonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات Panasonic الشائعة)
~frustrated:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء Panasonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Panasonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:i was referred to the Panasonic Exchange Center, case number ********. The Representative neglected to tell me that there was a $*** charge to just evaluate my camera for repair. **I have just called back Panasonic again and this Rep gave me more details and indicated that the Exchange Center would not charge to send camera back. I will not repair at the that cost, since a new body or camera would be a better financial decision. Annoyed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Panasonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Panasonic؟
~frustrated:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Panasonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Panasonic الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Panasonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من Panasonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.