PayPal: A man told me there was nothing I could do if I...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ErinS من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ErinS
GetHuman:~ErinS - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ErinS:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ErinS قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~ErinS:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ErinS لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ErinS:A man told me there was nothing I could do if I wasn't willing to SCAN MY SSN CARD and send it to them...which is a FID and therefore illegal to send without blurring it...horrible, horrible service. Ugh.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~ErinS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ErinS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ErinS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~ErinS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ErinS مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.