PayPal: Message said "very long wait time" but rep came...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Trish من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Trish
GetHuman:~Trish - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Trish:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Trish قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Trish:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Trish لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Trish:Message said "very long wait time" but rep came on right away Lots of questions, phone number, credit card number, address etc Separate reps for PayPal and Bill Me Later.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Trish:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Trish:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Trish:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Trish:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Trish مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.