Payflex.com: My company just started using Payflex for our F...
Payflex.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~m من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~m
GetHuman:~m - هل يمكنك إخبار عملائنا Payflex.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~m:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Payflex.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Payflex.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~m قائمة بمشكلات Payflex.com الشائعة)
~m:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~m لخدمة عملاء Payflex.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Payflex.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~m:My company just started using Payflex for our FSA accounts. * faxes and ** phones calls since August. Now they say they are in a "quiet period" with payments. Even call number ** they still said that they do not have my fax, but when I talk to a superviser they found my fax and I am harrassing them. Really ** calls in * months is harrassing. Advised that if I call again they will call my employer and file charges. Sorry but you have my money. I asked when the "quiet period" was going to end. The superviser advised that she did not know how long the time would last. Currently they owe me $*** from **** and ever week they owe me an additional $**. So total to date is $***. To add iceing to the cake they tell me the reciept from my daycare is unexceptible because the dates are from *-* to *-* because my daycare charges * months at a time in full. All the daycares I have ever used charge in advance by at least a week if not two. They like to blame all they do on the IRS, but whe
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Payflex.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Payflex.com؟
~m:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~m:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Payflex.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~m:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Payflex.com الآخرين؟
~m:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Payflex.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~m مأخوذة من Payflex.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.