PennyMac Loan Services: Absolutely impossible to get to a human.*You ha...
PennyMac Loan Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-161521 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-161521
GetHuman:GetHuman-161521 - هل يمكنك إخبار عملائنا PennyMac Loan Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-161521:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع PennyMac Loan Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PennyMac Loan Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-161521 قائمة بمشكلات PennyMac Loan Services الشائعة)
GetHuman-161521:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-161521 لخدمة عملاء PennyMac Loan Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PennyMac Loan Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-161521:Absolutely impossible to get to a human.*You have to press the prompt for refinance to even get into a hold cue. *And even then... ** minutes later, no one picks up.*If you try to go through the appropriate customer service channels it hangs up
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PennyMac Loan Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PennyMac Loan Services؟
GetHuman-161521:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-161521:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PennyMac Loan Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-161521:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PennyMac Loan Services الآخرين؟
GetHuman-161521:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PennyMac Loan Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-161521 مأخوذة من PennyMac Loan Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.