PetSmart: STILL WAITING TO HEAR! WAS SUPPOSED TO TAKE "A...
PetSmart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wendell من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wendell
GetHuman:~Wendell - هل يمكنك إخبار عملائنا PetSmart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wendell:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع PetSmart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PetSmart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wendell قائمة بمشكلات PetSmart الشائعة)
~Wendell:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wendell لخدمة عملاء PetSmart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PetSmart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wendell:STILL WAITING TO HEAR! WAS SUPPOSED TO TAKE "A FEW DAYS" SINCE THURSDAY JULY **.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PetSmart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PetSmart؟
~Wendell:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wendell:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PetSmart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wendell:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PetSmart الآخرين؟
~Wendell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PetSmart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wendell مأخوذة من PetSmart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.