Philips Electronics: Actually spoke to a human being! I feel that it...
Philips Electronics مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~caroljean من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~caroljean
GetHuman:~caroljean - هل يمكنك إخبار عملائنا Philips Electronics الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~caroljean:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Philips Electronics ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Philips Electronics تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~caroljean قائمة بمشكلات Philips Electronics الشائعة)
~caroljean:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~caroljean لخدمة عملاء Philips Electronics
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Philips Electronics؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~caroljean:Actually spoke to a human being! I feel that it took longer than it should have. Had to repeat & spell my name at least * times! Was supposed to have received a follow up email. Did not receive it. I'm sure it's because she misspelled my name.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Philips Electronics. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Philips Electronics؟
~caroljean:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~caroljean:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Philips Electronics على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~caroljean:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Philips Electronics الآخرين؟
~caroljean:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Philips Electronics لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~caroljean مأخوذة من Philips Electronics مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.