Playstation: I asked for technical assistance regarding Sony...
Playstation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Matt من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Matt
GetHuman:~Matt - هل يمكنك إخبار عملائنا Playstation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Matt:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Playstation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Playstation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Matt قائمة بمشكلات Playstation الشائعة)
~Matt:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Matt لخدمة عملاء Playstation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Playstation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Matt:I asked for technical assistance regarding Sony not being able to process credit card if you have an address change three separate times and was prematurely hung up on all three times. Two on the website and once via this number. I have been a PS customer since PS* and now I will be switching over to xbox since Sony obviously doesn't want me as a customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Playstation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Playstation؟
~Matt:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Matt:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Playstation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Matt:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Playstation الآخرين؟
~Matt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Playstation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Matt مأخوذة من Playstation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.