Portland Oregonian: I had to put a number in for "wait," but I neve...
Portland Oregonian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cathy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cathy
GetHuman:~Cathy - هل يمكنك إخبار عملائنا Portland Oregonian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cathy:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Portland Oregonian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Portland Oregonian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cathy قائمة بمشكلات Portland Oregonian الشائعة)
~Cathy:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cathy لخدمة عملاء Portland Oregonian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Portland Oregonian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cathy:I had to put a number in for "wait," but I never did get help. I have had repeated issues with Oregonian delivery. It's now after * p.m. and I still haven't received my paper even after calling about ** a.m. to report a delivery issue. Now they won't even accept my automated complaint and the "office is closed." I have to call almost every day, sometimes repeatedly and I get lots of apologies, but the problem is never fixed and I never know when or if I will get a paper.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Portland Oregonian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Portland Oregonian؟
~Cathy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cathy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Portland Oregonian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cathy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Portland Oregonian الآخرين؟
~Cathy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Portland Oregonian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cathy مأخوذة من Portland Oregonian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.