Pottery Barn: This company boasts about its customer service...
Pottery Barn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NLMc من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NLMc
GetHuman:~NLMc - هل يمكنك إخبار عملائنا Pottery Barn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NLMc:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Pottery Barn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Pottery Barn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NLMc قائمة بمشكلات Pottery Barn الشائعة)
~NLMc:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NLMc لخدمة عملاء Pottery Barn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Pottery Barn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NLMc:This company boasts about its customer service online, but I ordered a sofa (in store) nearly a month ago, and still cannot get a delivery date. The in-store-promo guaranteed delivery in ** days, but I was told by a customer service rep by phone that promo items are frequently back-ordered. The particular sofa I ordered was back-ordered for over three weeks, and I was told today that I would not receive delivery for another two weeks. But they were all too happy to take my money and neglect to tell me I would be waiting a month and a half for my merchandise. I will never buy anything from PB again that I cannot carry out the door in a bag.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Pottery Barn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Pottery Barn؟
~NLMc:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NLMc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Pottery Barn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NLMc:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Pottery Barn الآخرين؟
~NLMc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Pottery Barn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NLMc مأخوذة من Pottery Barn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.